DISENO DEL PROTOTIPO DE LA APLICACIÓN MÓVIL GRATUITA: “PLANTOUR” PARA PROMOCIONAR LA RIQUEZA TURÍSTICA PATRIMONIAL DE SUCRE

1.1.1 Tipo y enfoque de investigación 6 1.1.2 Métodos 6 1.1.3 Técnicas e Instrumentos 7 II. CAPITULO I 8 2.1 Marco Conceptual 8 2.1.1 Aplicación móvil 8 2.1.2 Apps gratuitas 9 2.1.3 Diseño de aplicaciones móviles 9 2.1.4 Principios de Diseño UI y UX 12 2.1.5 Prototipado 14 2.1.6 Experiencia del usuario (UX) 16 2.1.7 Diseño Centrado en el Usuario (UCD) 17 2.1.8 Turismo 20 2.2 Marco Teórico 23 2.2.1 Teoría del comportamiento del usuario 23 2.2.2 Teoría de la difusión de la innovación en tecnología 23 2.2.3 Teoría de Color 24 2.2.4 Teoría del diseño gráfico 24 2.2.5 Bases y fundamentos 25 2.3 Marco Contextual 27 2.3.1 Sucre Capital de Bolivia 27 III. CAPITULO II 28 3.1 Diagnostico 28 3.1.1 Introducción 28 3.2 Recolección y Análisis de datos 28 3.2.1 Resultados dela análisis documental 28 2.1.1. Resultados de la Encuesta a funcionarios del Secretaria de Turismo y Cultura del Gobierno Autónomo Municipal de Sucre 32 2.1.2. Resultados de las Entrevistas a Autoridades del Secretaria de Turismo y Cultura del Gobierno Autónomo Municipal de Sucre. 37 2.3. Conclusiones 40 2.4. Recomendaciones 40 IV. BIBLIOGRAFIA 41 V. ANEXOS 42 Índice de Figuras Figura 1 Análisis FODA 11 Figura 2 Variedad de Aplicaciones Móviles 16 Figura 3 El Proceso de Diseño Abarca Diferentes Etapas 18 Figura 4 Pasos en el diseño centrado en el usuario 26 Figura 5 Ciclos para Contribuir al Destino Turístico Inteligente 29 Figura 6 Elementos Básicos del Diseño Grafico 34 Figura 7 Flujo Turístico Periodo 2015 a 2020. 38 Figura 8 Distribución Media del Tipo de Turismo entre 2004 y 2020. 38 Figura 9 Motivos de Viaje a Sucre, 2018 39 Figura 10 ¿Qué medios de promoción del destino turístico de Sucre es más utilizado por la entidad municipal? 40 Figura 11 ¿Considera que una aplicación móvil podría facilitar a la promoción de Sucre como destino turístico? 41 Figura 12 ¿Qué destinos turísticos de Sucre requieren promoción? 42 Figura 13 ¿Qué características de diseño le gustaría que tuviera una app de promoción turística del destino Sucre? 42 Figura 14 ¿Qué información le gustaría ver en una aplicación diseñada para ayudar en la promoción de Sucre como destino turístico? 43 Figura 15 ¿Qué aspectos le resultan más importantes en una app de promoción turística? 43 Figura 16 ¿Estaría dispuesto a pagar por el uso de una aplicación móvil que le brinde información de Sucre como destino turístico? 44 Figura 17 Diseño de Pantalla Inicio 52 Figura 18 Diseño de pantalla Registro del Turista 52 Figura 19 Diseño de pantalla Bienvenido 53 Figura 20 Diseño de pantalla Prototipo Aplicación Móvil 53 Figura 21 Diseño de Pantalla Rutas Turísticas 54 Figura 22 Diseño de Pantalla Turismo Patrimonial 54 Figura 23 Diseño de Pantalla – Detalle Servicios de Hoteles 55 Figura 24 Diseño de pantalla - Detalle Atractivo Turístico 55 Figura 25 Diseño de pantalla Actividades Culturales 56 Figura 26 Diseño de pantalla Chat en Línea 56

“En la era de la información e inmediatez en la que nos encontramos las organizaciones dependen en gran medida de las aplicaciones tecnológicas para llevar a cabo tareas cotidianas como enviar mails, revisar estados de cuentas, recibir y enviar informes entre otras actividades que en la actualidad son realizadas a través de aplicaciones para dispositivos móviles” (Puetate & Ibarra, 2020). En la actualidad el uso de aplicaciones móviles es cada vez mayor en todo el mundo, una de áreas que se revolucionaron con el uso de estas aplicaciones es el área turística debido a la facilidad de acceso y consulta de lugares turísticos, gracias a los recursos de los dispositivos móviles como la geolocalización, ya que las diferentes aplicaciones son una potencial vía de comunicación con los usuarios. El propósito del presente proyecto es la implementación de una herramienta tecnológica que sirva como una guía turística y pueda ser implementada en plataformas de dispositivos móviles, esta permitirá tener información actualizada de todos los lugares turísticos de la ciudad de Sucre para brindar información única y precisa a las personas que visiten la ciudad, Dicha información se mostrara de manera dinámica e interactiva para el usuario. La geolocalización dará al usuario una referencia de donde está el punto de interés, tomando en cuenta la posición en la que se encuentra en ese momento. Con esta aplicación el visitante no requerirá ayuda alguna de otras personas para poder visitar el lugar de su interés.