EVALUACIÓN ERGONÓMICA DEL PUESTO DE CONDUCTOR DEL “CENTRO DE DISTRIBUCION EL ALTO” CON EL MÉTODO REBA

INTRODUCCIÓN ................................................................................................. 12 1. ANTECEDENTES Y JUSTIFICACION .................................................. 13 1.1 ANTECEDENTES .................................................................................. 13 1.2 JUSTIFICACIÓN .................................................................................... 14 1.2.1 Justificación Teórica ................................................................................14 1.2.2 Justificación Económica ..........................................................................14 1.2.3 Justificación Social..................................................................................14 1.2.4 Justificación Técnica ...............................................................................14 2. FORMULACION DEL PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN.................... 14 3. OBJETIVOS .......................................................................................... 15 3.1 OBJETIVO GENERAL ........................................................................... 15 3.2 OBJETIVO ESPECIFICO ....................................................................... 15 4. DISEÑO METODOLOGICO................................................................... 16 4.1 EVALUACIÓN ERGONÓMICA CUANTITATIVA - EL MÉTODO REBA... 16 4.2 EVALUACIÓN ERGONÓMICA CUANTITATIVA - EL MÉTODO NIOSH: 16 4.3 RECOPILACIÓN DE DATOS CUANTITATIVOS..................................... 16 4.4 ENTREVISTAS Y CUESTIONARIOS CUALITATIVOS: .......................... 17 4.5 ANÁLISIS DE DATOS: ........................................................................... 17 4.6 PROPUESTAS DE RECOMENDACIONES ERGONÓMICAS: .............. 17 5. ALCANCE ............................................................................................. 18 5.1 ALCANCE GENERAL: ........................................................................... 18 5.2 ALCANCE ESPECIFICO:....................................................................... 18 CAPÍTULO I ......................................................................................................... 19 1. MARCO TEÓRICO (CONCEPTUAL Y CONTEXTUAL)........................ 19 1.1 MARCO CONCEPTUAL ........................................................................ 19 1.1.1 Ergonomía como Disciplina Fundamental...............................................19 1.1.2 Importancia de la Ergonomía en el Trabajo ............................................20 1.1.3 Fundamentos de la Ergonomía ...............................................................20 1.1.4 Método REBA y su Aplicación .................................................................20 1.1.5 Método NIOSH y su Aplicación ...............................................................20 1.1.6 Levantamiento de carga..........................................................................21 1.1.7 Pausas activas ........................................................................................21 1.1.8 Identificación de Riesgos ergonómicos...................................................21 1.1.8.1 Trastornos musculo esqueléticos más frecuentes ...................................22 1.1.9 Factores de riesgo ergonómico...............................................................23 1.1.10 Tipos de riesgo ergonómico ....................................................................23 1.2 MARCO LEGAL ..................................................................................... 24 1.2.1 DECRETO LEY 16998 “LEY GENERAL DE HIGIENE SEGURIDAD CUPACIONAL Y BIENESTAR” ..............................................................................24 1.3 MARCO CONTEXTUAL EN EL QUE SE REALIZA LA INVESTIGACION 25 1.3.1 Ubicación Geográfica de Centro de Distribución ....................................25 1.3.2 Contextualización del Centro de Distribución..........................................26 1.3.3 Organigrama del Equipo de Distribución.................................................27 CAPITULO II ........................................................................................................ 29 2. DIAGNOSTICO...................................................................................... 29 2.1 PROCEDIMIENTO ................................................................................. 29 2.1.1 Revisión y Evaluación de documentos....................................................29 2.1.2 Seguimiento y observación .....................................................................32 2.1.2.1 Población ................................................................................................32 2.1.3 Encuestas y Entrevistas ..........................................................................32 2.2 RESULTADOS ....................................................................................... 34 2.2.1 ANALISIS Y RESULTADOS ....................................................................34 2.2.1.1 Seguimiento Médico por Conductor ........................................................34 2.2.1.2 Identificación de riesgos ergonómicos ..................................................34 2.2.1.3 Evaluación de riesgo ergonómico por método REBA .............................38 2.2.1.4 Evaluación de riesgo ergonómica método NIOSH ..................................48 2.3 ANÁLISIS COMPARATIVO DE MÉTODO REBA Y MÉTODO NIOSH .... 54 2.4 PROPUESTA ......................................................................................... 56 2.5 CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES ......................................... 57 2.5.1 Conclusiones ..........................................................................................57 2.5.2 Recomendaciones ..................................................................................58 ANEXOS .............................................................................................................. 61 MÉTODO REBA.............................................................................. 62 LISTA DE COMPROBACIÓN ERGONÓMICA .............................................. 69 HOJA DE CAMPO #1........................................................................... 80 MÉTODO NIOSH............................................................................... 82 PLANILLA DE INDUCCIÓN ..................................................................... 86 MONITOREO DE SEGURIDAD EN DISTRIBUCIÓN..................................... 88 CHARLA DE 5 MINUTOS................................................................ 89 PAUSAS ACTIVAS.......................................................................... 90 EJEMPLO PARA DOTACION DE EPP’S......................................... 91 INDICE DE FIGURAS Figura 1 Diagrama de ISHIKAWA........................................................................ 15 Figura 2 Ubicación Geográfica de Centro de Distribución El Alto........................ 25 Figura 3 Ubicación Geográfica de Áreas de Distribución de CD El Alto .............. 26 Figura 4 Overview Centro de Distribución El Alto ................................................ 27 Figura 5 Organigrama Estructura de Distribución CD El Alto .................................. Figura 6 Planilla de inducción.............................................................................. 30 Figura 7 Plan de Capacitaciones ......................................................................... 31 Figura 8 OPL-Manipulación de carga en ruta ...................................................... 31 Figura 9 Preguntas que se incluyeron en el monitoreo de Seguridad en ruta .... 33 Figura 10 Cumplimiento de Monitoreo................................................................. 33 Figura 11 Panel de seguimiento de Certificados Médicos ................................... 34 Figura12 Factores Multiplicadores de la ecuación de Niosh #1........................... 49 Figura13 Factores Multiplicadores de la ecuación de Niosh #2........................... 51 Figura14 Factores Multiplicadores de la ecuación de Niosh #3........................... 53 Figura15 Grupo A ................................................................................................ 62 Figura16 Grupo B ................................................................................................ 63 Figura17 Tabla A y tabla Carga Fuerza ............................................................... 64 Figura18 Tabla B y tabla Agarre .......................................................................... 65 Figura19 Tabla C y puntuación de la actividad .................................................... 65 Figura20 Niveles de Riesgo y Acción .................................................................. 66 Figura21 Formulario Hoja de Campo .................................................................. 67 Figura22 Lista de Comprobación......................................................................... 68 Figura23 Localización estándar de levantamiento............................................... 82 Figura24 Angulo de asimetría.............................................................................. 84 Figura 25 Charla 5 min Ergonomía.......................................................................... Figura 26 Señalética quilla Camión ......................................................................... Figura 27 CHARLA 5 MINUTOS PAUSAS ACTIVAS .............................................. Figura 28 Faja Lumbar para conductores................................................................ Figura 29 -Espaldar para Camiones ........................................................................ INDICE DE TABLAS Tabla 1 Resumen de diseño Metodológico........................................................... 17 Tabla 2 Clasificación de los principales TME ....................................................... 22 Tabla3 Resumen de Evaluación de Riesgos por actividad del conductor ............ 35 Tabla4 Niveles de Riesgo ..................................................................................... 38 Tabla 5 Evaluación Ergonómica método REBA - Descarga y carga de productos o envases ................................................................................................................ 38 Tabla 6 Evaluación Ergonómica método REBA - Operación del Camión ............. 44 Tabla7 Evaluación Niosh #1 ................................................................................. 48 Tabla8 Evaluación Levantamiento de Carga #1 ................................................... 49 Tabla9 Evaluación Niosh #2 ................................................................................. 50 Tabla 10 Evaluación Levantamiento de Carga #2 ................................................ 51 Tabla11 Evaluación Niosh #3 ............................................................................... 52 Tabla12 Evaluación Levantamiento de Carga #3 ................................................. 53 Tabla 13 Cuadro comparativo de Método REBA y Método NIOSH ...................... 54 Tabla 14 Comparativa de Carga y Descarga de Producto ................................... 55 Tabla 15 Comparativa de conducción de camión ................................................. 56 Tabla16 Niveles de intervalos............................................................................... 85

La presente monografía se fundamenta en el análisis ergonómico al puesto de trabajo de un conductor respecto a las tareas de operación de los camiones y levantamiento y manejo manual de carga al realizar entrega en los puntos de venta, debido a que estos factores pueden generar la aparición de trastornos músculo- esqueléticos (TME) en el personal tercero del equipo de Distribución en el Centro de Distribución de El Alto. Este estudio se inicia con la identificación de tareas y su índice de valoración para reconocer el nivel de riesgo, y de esta manera tener el conocimiento de cuáles son las tareas que cumplen con las condiciones para la evaluación ergonómica. A partir de la aplicación del método REBA y NIOSH, se tiene como objetivo estratégico realizar una evaluación ergonómica exhaustiva del puesto de conductor. Se tiene como población de 69 conductores y se realiza el muestreo a 6 trabajadores realizando entrevistas y observación en toda su jornada laboral, por ende, se recoge información y datos de cada uno de ellos para la aplicación del método REBA y NIOSH, por lo cual se puede comprobar que todas las actividades ejecutadas por la operación del camión, generan niveles bajos a moderados en cuanto al nivel de riesgo, por tanto, es necesario realizar medidas de control, para reducir o eliminar el riesgo ergonómico relacionados con la ejecución de las tareas que requieren hacer movimientos repetitivos en los miembros superiores e inferiores, según la evaluación del riesgo, determinando con un riesgo Moderado en la tarea de levantamiento de carga y se realizara una intervención necesaria para la mitigación del riesgo.