EL ROL DEL CONCILIADOR EN LOS ASUNTOS FAMILIARES DENTRO DE LOS CENTROS DE CONCILIACIÓN Y ARBITRAJE CAINCO, DURANTE LA GESTION 2022

DEDICATORIA ii AGRADECIMIENTO iii ÍNDICE iv RESUMEN vii CAPÍTULO I 1 INTRODUCCIÓN 1 1.1. Antecedentes 3 1.1.1. A nivel internacional 3 1.1.2. A nivel nacional 6 1.2. Justificación 8 1.3. Formulación de la pregunta de investigación 10 1.4. Metodología 11 1.4.1 Tipo de investigación 11 1.4.2 Enfoque de investigación cualitativo 12 1.4.3 Métodos aplicados 12 1.4.4 Técnicas 13 1.4.5 Instrumentos 14 1.5 Objetivo General 14 1.5.1 Objetivos específicos 15 CAPITULO II 16 MARCO TEORICO 16 2.1 Marco contextual 16 2.1.1 Contexto institucional 16 2.1.2 Contexto normativo 17 2.1.2.1 Normas de derecho internacional 17 2.1.2.2 Normas de derecho nacional 19 2.2 Marco conceptual 27 CAPITULO III 31 INFORMACIÓN Y DATOS OBTENIDOS 31 3.1 Resultados de las entrevistas 31 CAPITULO IV 38 ANÁLISIS Y DISCUSIÓN 38 4.1. Análisis sobre los datos obtenidos en las entrevistas 38 CAPITULO V 40 CONCLUSIONES 40 Indicador 1: Requisitos de formación y nombramiento para ser conciliador en los CCAC 40 Indicador 2: Principios y habilidades blandas de los conciliadores 41 Indicador 3: Ámbito de competencia del conciliador 41 Indicador 4: Intervención del conciliador dentro proceso de conciliación 42 Indicador 5: Acciones del conciliador 43 Indicador 6: Aspectos centrales del procedimiento y la elaboración del acta 44 REFERENCIAS BIBLIOGRAFÍCAS 45 ANEXOS 51 1. Matriz de consistencia 51 2. Diagrama de Gantt 53 4. Guía de entrevista dirigida a responsables conciliadores del área de conciliación y arbitraje de los CCAC? 57 TABLAS Y FIGURAS 59 Tabla de principios y habilidades blandas del conciliador 59 Tabla de acciones de intervención del Conciliador 60 Tabla sobre perfil profesional y formación académica del conciliador 61 Tabla sobre accionar y las responsabilidades del conciliador 61 Tabla sobre tareas paralelas del conciliador 62 Tabla sobre etapas de la conciliación 63 Tabla sobre requisitos para ser conciliador 63 Flujograma del Servicio de Conciliación extrajudicial 64 Fotografía del registro del CCAC Chuquisaca 65 Imagen de la convocatoria para conciliadores del CCAC Chuquisaca 66 Fotografía de acta imposibilidad de conciliar por inasistencia 67 Fotografía de la invitación a conciliar 68 Fotografía de formato de acta de conciliación parcial 69 Fotografía de formato de acta de conciliación total 70 Fotografía de formato de acta de no entendimiento 71 Fotografía de entrevista personal a conciliadora del CCAC Chuquisaca 72 Reporte del detector de plagio 73

El Centro de Conciliación y Arbitraje Comercial creado por CAINCO en 1993, a sus 25 años de funcionamiento ya había atendido un total de 470 casos de conciliación, entre los cuales se integran conciliaciones en materia familiar, estableciendo de esta forma una nueva sede extrajudicial cuyo funcionamiento es regulado por la Ley de Conciliación y Arbitraje, N. 708, del 25 de junio del 2015. Sin embargo, a pesar de encontrarse regulados y tener la competencia legítima para tratar estos casos, aún existe desinformación sobre el funcionamiento y el trabajo que realizan. Con esta premisa, surge como necesidad esclarecer, cuál o cuáles son los ámbitos más importantes en los que el conciliador desenvuelve su rol en casos de materia familiar dentro de los Centros de Conciliación y Arbitraje CAINCO. Por lo que, como primer apartado del presente trabajo se presenta un análisis teórico-doctrinario y normativo, para comprender la naturaleza jurídica de la conciliación extrajudicial, el procedimiento vigente, el contexto institucional, y consecuentemente establecer el panorama actual que vislumbra la práctica profesional de los conciliadores que brindan la asistencia legal y técnica en los asuntos familiares dentro de estos centros. El segundo apartado comprende un detalle pormenorizado del diagnóstico realizado en base a las entrevistas aplicadas a los agentes conciliadores en los centros de conciliación de las ciudades de Sucre, Cochabamba, La Paz y Santa Cruz respectivamente; en el mismo se condensan bajo criterios de análisis sociológico y jurídico los principales hallazgos respecto al rol que cumplen los conciliadores en casos de materia familiar. Finalmente, a través de la aplicación del método deductivo se plantean las principales conclusiones presentando una síntesis, procesada y sistematizada mediante la cual se logró determinar la importancia y competencia de los conciliadores de estos centros en asuntos familiares dentro del marco de la conciliación extrajudicial; acentuando entre las conclusiones seis postulados que serán desarrollados a más profundidad en el último apartado del presente trabajo.