MODELO DE GESTIÓN TURÍSTICA DEL PATRIMONIO HISTÓRICO – ARQUITECTÓNICO DE LA UNIVERSIDAD MAYOR, REAL Y PONTIFICA DE SAN FRANCISCO XAVIER DE CHUQUISACA

ÍNDICE INTRODUCCIÓN ................................................................................................................ 1 1.1. Antecedentes ............................................................................................................... 1 1.2. Situación Problémica ................................................................................................. 3 1.3. Planteamiento y formulación del problema. ........................................................... 6 1.5. Objetivo General ........................................................................................................ 7 1.6. Objeto de estudio ....................................................................................................... 8 1.7. Campo de acción ........................................................................................................ 8 1.8. Idea a defender ........................................................................................................... 8 1.9. Tipo de investigación y enfoque ................................................................................ 8 1.10. Métodos y técnicas de investigación ..................................................................... 9 1.11. Población o sujetos de estudio ............................................................................. 10 1.11.1. Tipo de muestreo .................................................................................................. 10 1.11.2. Tamaño de la muestra ......................................................................................... 11 CAPÍTULO I ....................................................................................................................... 12 MARCO TEÓRICO ........................................................................................................... 12 1.1. ESTADO DE ARTE ................................................................................................ 12 1.2. MARCO CONCEPTUAL ....................................................................................... 18 1.2.1. El patrimonio. ....................................................................................................... 18 1.2.2. Difusión ................................................................................................................. 20 1.2.3. Promoción ............................................................................................................. 20 1.2.4. Sostenibilidad ........................................................................................................ 21 1.2.5. Conservación ........................................................................................................ 21 1.2.6. Gestión turística. .................................................................................................. 22 1.2.7. Gestión turística del patrimonio cultural. .......................................................... 22 1.2.8. La gestión de un bien patrimonial como recurso turístico ............................... 25 1.2.9. El patrimonio cultural universitario. ................................................................. 30 1.2.10. El patrimonio universitario y su atractivo turístico .......................................... 34 1.3. MARCO CONTEXTUAL ....................................................................................... 39 1.3.1. Legislación vigente ............................................................................................... 39 1.3.1.1. Constitución Política del Estado (CPE) Constitución Política del Estado .. 39 1.3.1.2. Ley general de turismo “Bolivia te espera” (ley 292). (Ley General de Turismo “Bolivia te espera” Ley 292, del 25 de septiembre del 2012, 2012) ...................... 39 1.3.1.3. Ley de patrimonio cultural boliviano (ley nro. 530) (Ley de patrimonio Cultural Boliviano. Ley C.S. Nro 061/2013-2014, del 23 de mayo de 2014, 2014) ............ 42 1.3.2. Panorama del patrimonio de la Universidad Mayor, Real y Pontificia de San Francisco Xavier de Chuquisaca. ...................................................................................... 43 1.3.2.1. Patrimonio histórico – arquitectónico de la Universidad Mayor, Real y Pontificia de San Francisco Xavier de Chuquisaca ......................................................... 45 CAPÍTULO II ..................................................................................................................... 69 DIAGNÓSTICO Y PROPUESTA .................................................................................... 69 2.1 ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN DE LOS DATOS ......................................... 69 2.2 INSTRUMENTOS PARA LA RECOLECCIÓN DE DATOS: .......................... 69 2.2.1 Características de los Instrumentos ................................................................... 69 2.3 ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN DE LOS RESULTADOS............................ 70 2.3.1 Resultados de la entrevista .................................................................................. 70 2.3.2 Cuestionario dirigido a académicos .................................................................... 80 2.4 PROPUESTA DE UN MODELO DE GESTIÓN TURÍSTICA DEL PATRIMONIO HISTÓRICO Y ARQUITECTÓNICO DE LA UNIVERSIDAD SAN FRANCISCO XAVIER DE CHUQUISACA. .................................................................. 90 2.4.1 Justificación .......................................................................................................... 94 2.4.2 Objetivo ................................................................................................................. 96 2.4.3 Fases del Modelo de Gestión Turística ............................................................... 97 2.4.3.1 Primer pilar: Diagnóstico .................................................................................... 97 2.4.3.2 Segundo pilar: Planificación ............................................................................. 103 2.4.3.3 Tercer pilar: Diseño ........................................................................................... 105 2.4.3.4 Cuarto pilar: Evaluación ................................................................................... 108 2.4.3.5 Estructura responsable del modelo de gestión patrimonial universitario .... 110 2.4.3.6 Plan de acción para la gestión del patrimonio universitario .......................... 115 2.4.3.7 Recorrido turístico ............................................................................................. 118 2.4.3.8 Cronograma de actividades ............................................................................... 121 2.5 RESULTADOS DE LA APLICACIÓN DEL MÉTODO DELPHI .................. 122 CONCLUSIONES ............................................................................................................ 135 RECOMENDACIONES .................................................................................................. 136 REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS ............................................................................ 137

La tesis reflexiona en torno a las potencialidades que posee la Universidad San Francisco Xavier de Chuquisaca y su patrimonio histórico - arquitectónico, para mostrar a través de un programa de gestión turística, la valía que posee dicho patrimonio en función de su desarrollo local. También se destaca al turismo como un instrumento importante para el desarrollo. Igualmente socializa sobre las carencias de la práctica que se realiza actualmente. La presente investigación propone: diseñar un modelo de gestión turística sostenible para el aprovechamiento del patrimonio histórico - arquitectónico de la Universidad San Francisco Xavier de Chuquisaca. Para lograr dicho objetivo se desarrolló el marco teórico que permitió fundamentar la propuesta considerando modelos de gestión y conceptualizaciones sobre el objeto de estudio. La investigación asume un enfoque cualicuantitativo sobre la base de la aplicación de métodos teóricos y empíricos. Los resultados obtenidos permitieron mostrar insuficiencias en la gestión del patrimonio histórico - arquitectónico de la Universidad San Francisco Xavier de Chuquisaca que atentan contra su preservación y puesta en valor. Finalmente se diseñó el modelo de gestión se compone de elementos como el diagnóstico, planificación, diseño, evaluación, asimismo se plantea una estructura organizativa que permite aplicar el modelo de gestión propuesto. El modelo planteado fue validado por expertos, siendo adecuado en todas sus etapas y elementos. Se presentan finalmente las conclusiones y recomendaciones que permiten reflexionar sobre cómo la gestión es un proceso que, desde su carácter sistémico, interdisciplinario y contextualizado, busca contribuir al reconocimiento y salvaguarda del patrimonio.