NIVELES DE ESTRÉS Y SU RELACIÓN CON EL RENDIMIENTO LABORAL DEL PERSONAL DE SALUD, HOSPITAL DANIEL BRACAMONTE, POTOSÍ, 2025

INDICE Declaración de originalidad y derechos de autor I Dedicatoria: II Agradecimientos: III Lista de Tablas VII Resumen IX 1. Introducción 1 1.1. Antecedentes 2 1.2. Problema de investigación 6 1.3. Justificación 8 1.4. Pregunta de investigación 11 1.5. Objetivos 11 1.5.1. Objetivo general 11 1.5.2. Objetivos específicos 11 1.6. Hipótesis 12 1.7. Contribución al estado del conocimiento 12 1.8. Organización de la tesis 13 2. Marco Teórico y contextual 14 2.1. Marco teórico 14 2.1.1. Estado del arte 14 2.1.2. Aspectos Legales 17 2.1.3. Rendimiento laboral Normativa 18 2.1.4. Estrés 18 2.1.5. Estrés laboral 19 2.1.6. Tipos de estrés laboral 20 2.1.7. Fases del estrés 21 2.1.8. Factores estresantes laborales del personal en salud 23 2.1.9. Rendimiento laboral dentro del área de salud 24 2.1.10. Tipos de rendimiento laboral 25 2.1.11. Factores que influyen en el rendimiento laboral 26 2.1.12. Medición del rendimiento 27 2.1.13. Evaluación del rendimiento 27 2.3. Marco Contextual 29 2.3.2. Hospital Daniel Bracamonte 29 3. Marco metodológico 35 3.1. Enfoque de la investigación 35 3.2. Tipo y diseño de la investigación 35 3.3. Métodos de investigación 35 3.3.1. Métodos teóricos 35 Método deductivo. 36 3.3.2. Métodos empíricos 36 3.4. Técnicas, instrumentos y procedimientos de investigación 37 3.4.1. Técnicas e instrumentos 37 3.5. Población y muestra 38 3.6. Criterios de inclusión y exclusión 39 3.6.1. Criterios de inclusión 39 3.6.2. Criterios de exclusión 39 3.7. Identificación de variables 39 3.7.1. Variable independiente 39 3.7.2. Variable dependiente 39 3.7.3. Variables intervinientes 40 3.8. Operacionalizacion de variables 40 3.9. Procesamiento y análisis de resultados 40 3.10. Aspectos éticos 41 4. Análisis y discusión de resultados 43 4.1. Discusión de Resultados 55 5. Propuesta 57 1. OBJETIVO GENERAL 57 1.1. OBEJTIVOS ESPECIFICOS 58 3. JUSTIFICACIÓN SOCIAL 58 4. APORTES 58 5. ALCANCE 58 6. HERRAMIENTAS PARA LA IMPLEMENTACIÓN DEL PROYECTO. 59 6.1. HOSTING 59 6.2. APPS 59 6.3. ESTRUCTURA DEL PROYECTO APP. 59 6.4. DISEÑO DESCENDENTE. 60 6.5. LA PROGRAMACIÓN ORIENTADA A OBJETOS. 61 6.6. LENGUAJES DE PROGRAMACIÓN. 61 6.6.1. JAVA 61 6.6.2. KOTLIN 63 6.6.3. FRAMEWORK 63 7. BASES DE DATOS. 64 7.1. Gestor de bases de datos. 64 7.2. POSTGRESQL 64 8. FACTIBILIDAD TECNICA. 65 9. DISEÑO DEL SISTEMA. 66 Conclusiones y recomendaciones 71 Conclusiones: 71 Recomendaciones: 72 BIBLIOGRAFIA 73   Lista de Tablas Tabla N° 1. Población en estudio según: Edad. Hospital Daniel Bracamonte de la ciudad de Potosí. 43 Tabla N° 2. Población en estudio según: Sexo. Hospital Daniel Bracamonte de la ciudad de Potosí. 44 Tabla N° 3. Población en estudio según: Distres Percibido. Hospital Daniel Bracamonte de la ciudad de Potosí. 45 Tabla N° 4. Población en estudio según: Estrés Emocional. Hospital Daniel Bracamonte de la ciudad de Potosí 47 Tabla N° 5 Población en estudio según: Nivel de Estrés. Hospital Daniel Bracamonte de la ciudad de Potosí. 48 Tabla N°6 Población en estudio según: Nivel de Rendimiento Laboral. Hospital Daniel Bracamonte de la ciudad de Potosí. 49 Tabla N° 7 Población en estudio según: Nivel de Rendimiento Laboral según dimensión Eficiencia Laboral Hospital Daniel Bracamonte de la ciudad de Potosí. 50 Tabla N° 8 Población en estudio según: Nivel de Rendimiento Laboral según dimensión relaciones interpersonales Hospital Daniel Bracamonte de la ciudad de Potosí. 51 Tabla N° 9 Población en estudio según: Nivel de Rendimiento Laboral según dimensión Adaptación Hospital Daniel Bracamonte de la ciudad de Potosí. 52 Tabla N° 10 Población en estudio según: Nivel de Rendimiento Laboral según dimensiones Hospital Daniel Bracamonte de la ciudad de Potosí. 53 Tabla N° 11 Prueba de Normalidad 54 Tabla N° 12 Correlación entre los niveles de estrés con el rendimiento laboral del personal de salud del Hospital Daniel Bracamonte. 55 Lista de Gráficos Grafico N° 1. Población en estudio según: Edad. Hospital Daniel Bracamonte de la ciudad de Potosí. 43 Grafico N° 2. Población en estudio según: Sexo. Hospital Daniel Bracamonte de la ciudad de Potosí. 44 Grafico N° 3. Población en estudio según: Nivel de Estrés. Hospital Daniel Bracamonte de la ciudad de Potosí. 49 Grafico N°4 Población en estudio según: Nivel de Rendimiento Laboral. Hospital Daniel Bracamonte de la ciudad de Potosí. 50 Grafico N° 5 Población en estudio según: Nivel de Rendimiento Laboral según dimensión Eficiencia Laboral Hospital Daniel Bracamonte de la ciudad de Potosí. 51 Grafico N° 6 Población en estudio según: Nivel de Rendimiento Laboral según dimensión relaciones interpersonales Hospital Daniel Bracamonte de la ciudad de Potosí. 52 Grafico N° 7 Población en estudio según: Nivel de Rendimiento Laboral según dimensión Adaptación Hospital Daniel Bracamonte de la ciudad de Potosí. 53 Grafico N° 8 Población en estudio según: Nivel de Rendimiento Laboral según dimensiones Hospital Daniel Bracamonte de la ciudad de Potosí. 54  

El estrés laboral se ha consolidado como un fenómeno de salud pública que afecta significativamente el bienestar biopsicosocial de los trabajadores, especialmente en el sector salud. La presente investigación tuvo como objetivo principal Determinar los Niveles de Estrés y su relación con el Rendimiento Laboral del personal de Salud del Hospital Daniel Bracamonte de la ciudad de Potosí durante la gestión 2025; el estudio se enmarcó en un enfoque cuantitativo, con un diseño no experimental, de tipo correlacional y corte transversal. La población estuvo constituida por 398 trabajadores, de los cuales se seleccionó una muestra de 196 participantes mediante un muestreo sistemático; para la recolección de datos se emplearon la Escala de Estrés Percibido (PSS) y el Cuestionario de Rendimiento Laboral de Fernandini, el análisis de datos se realizó mediante el software SPSS, aplicando la prueba de correlación de Spearman. Los resultados evidenciaron que el 74,5% del personal presenta un nivel de estrés moderado y el 22,4% estrés alto; mientras que el 75% muestra un rendimiento laboral bueno; se encontró una correlación significativa directa y débil entre las variables (ρ = 0,145; p = 0,043). Se concluye que existe una relación estadísticamente significativa entre los niveles de estrés y el rendimiento laboral, donde el estrés moderado predomina sin anular el desempeño, aunque afecta dimensiones como la eficiencia laboral. Se recomienda la implementación de programas de intervención psicosocial para optimizar el bienestar del personal y la calidad de atención.